1. General
i) Bezeroak emandako eskaerak ez dira lotesleak guretzat onartzen ditugun arte, bai idatziz egindako aitorpenaren bidez, bai salgaiak entregatuz (lehenagokoa dena).
II) Eskaerak onartzen ditugu eta salgaiak saltzen ditugu, hemen aipatutako termino eta baldintzen arabera, gure zuzendarietako batek idatziz espresuki xedatu edo adostu ezean, bezeroak aurkeztutako baldintza eta baldintza guztiak salbuetsiz, kontratu-ondoriorik izango ez dutenak. Gure zuzendarietako batek aldez aurretik idatziz adostu ezean, ez da eraginkorra izango baldintza hauei ahozko, idatzizko edo bestelako gehikuntza edo aldaketa edo uko egitea.
iii) Gure aldetik egindako akatsak zuzentzeko gai dira.
iv) Baldintza hauetako xedapenen bat agintari eskudunek osorik edo zati batean bete ezinezkoa dela uste badu, orduan ez dute eraginik izango baldintzetako gainerako xedapenen eta kasuan kasuko xedapenaren gainerako xedapenen baliozkotasuna.
v) Garraioa. Erresuma Batuko penintsulako garraioa £ 10.00 kobratzen da 200 £ baino gutxiagoko eskaeretan (BEZik gabe). Irlandako Errepublikako 500 £ baino gutxiagoko eskaeretarako (BEZik gabe) garraioa 25.00 £ kobratuko da. Man uhartera, Eskoziako Highlands uharteetara, Kanalen uharteetara eta LTC Healthcare Ltd.-k prima kobra dezakeen beste toki batzuetara garraiatzeko gastu gehigarriak ordainduko dira.
2. Aipuak
Besterik adierazi ezean, guk emandako aurrekontuak eta/edo prezioak normalean 28 egunez iraungo dute eta tratamendurako gonbidapena besterik ez dute izaten. Hala ere, aurrekontu bat kentzeko edo bere elementuren bat aldatzeko eskubidea gordetzen dugu edozein unetan (prezioak barne).
3. Prezioak
i) Besterik adierazi ezean, adierazitako prezio guztiak BEZa, ontziratzea eta bidalketa (guk edo bezeroak ordaintzen ditugun) kanpo daude, eta horiek guztiak ere bezeroak ordainduko ditu.
II) Salgaiak gure egungo prezio-zerrendaren arabera kobratzen dira, eta edozein unetan eskuragarri dago gure bulegoetan kopia bat. Prezio hauetatik edozein murrizketa enpresa honetako zuzendari batek bakarrik eman dezake eta idatziz egingo da. Era berean, edozein unetan prezioak aldatzeko edo edozein deskontu kentzeko eskubidea dugu, jakinarazi gabe.
4. Baliogabetzea
i) Onartu dugun edozein eskaera ezingo du gero bezeroak bertan behera utzi gure zuzendarietako baten idatzizko adostasunik gabe, eta akordio hori ematen bada bezeroak ordainduko digu egindako lanari dagokionez arrazoizkoa izango den zenbatekoa. Bertan behera utzitako eskaerak edo itzultzen diren ondasun guztiak % 50eko itzulketen kargua izango dute, itzulera baino lehen gure zuzendarietako batek idatziz uko egiten ez badu.
II) Itzulketak baimendutako itzulera-zenbaki batekin soilik onartuko dira. Zenbaki hori ez duten bidalketak ukatu egingo dira. Mesedez, deitu 01423 326687 telefonora bezeroarentzako arretarako, itzulketen erreferentzia eskatzeko.
5. Ordainketa eta Itzulketak
i) Kreditua erabateko diskrezioan ematen dugu. Edozein unetan kreditua kentzeko eta osorik ordainketa eskatzeko eskubidea gordetzen dugu.
II) Salgaien ordainketa, kreditua hitzartuta dagoenean, fakturaren datatik 30 eguneko epean egingo da. Kreditu baldintzetan edozein luzapen eskaera egin aurretik adostu behar da eta LTC Healthcare Ltd-ko zuzendari batek idatziz berretsi behar du.
iii) 30 eguneko kreditu-epetik haratago zenbatekoren bat ordaintzeke badago, ordaintzeke dauden kopuruen interesak Lloyds TSB oinarrizko tasatik gorako % 2an kobratuko dira.
iv) Ordainketa guztiak adostutako kreditu-baldintzetan egin behar dira zuzenean LTC Healthcare Limited-i. LTC Healthcare Limited banku-datuak bezeroen faktura eta laburpen guztietan agertzen dira. Zalantzarik izanez gero, bezeroei gure Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin edo Kreditu Kontrolerako Departamentuarekin harremanetan jartzeko eskatzen zaie (Tel.: 01423 326687) banku-datuak lortzeko.
v) LTC Healthcare Limited-ek bezeroari salgaiak hornitzeari dagokionez kreditu-instalazio bat eskaintzen duela kontuan hartuta, erosketa-eskaeraren dokumentu/inprimakiaren sinatzaileek erantzukizun solidarioa onartzen dute konpainiak fakturaren datatik 30 eguneko epean likidatu ez dituen gure fakturengatik.
gu) Edozein arrazoi edo akordiotarako itzulketa guztiak bezeroek eskatuta egiten dituzte LTC Healthcare Ltd-ko zuzendari batek berariaz adostu ezean.
6. Garraioan galdutako edo hondatutako salgaiak
i) Ondasunak bezeroaren negoziora bidaltzea antolatu behar dugunean, bezeroak idatziz jakinaraziko digu salgaien gabezia edo kaltea salgaiak jaso eta hurrengo 3 laneguneko epean. Emandako epean bezeroak idatziz jakinarazi ez izanak salgaien garraiolariak erreklamazioren bat ukatzea eragiten badu, galera osoa bezeroak bere gain hartu beharko du.
II) Bezeroak salgaiak berehala ikuskatu beharko ditu entregatu eta berehala. Kalte edo gabeziaren kasuan, bezeroak (bezeroaren eta geure burua babesteko eta garraiolariaren araudia betetzeko) gidariaren bidalketaren kalteak eta/edo gabeziak adierazi beharko ditu sinatu aurretik.
7. Tituluaren erreserba
Eragotzi gabe, eta izan ditzakegun beste erremedioez gain, bezeroari edo bezeroaren erabilerari dagozkion ondasunen jabetza gure esku geratuko da, ondasun horiek edo guk bezeroari emandako beste edozein ondasunengatik edozein unetan ordaindu arte. Ordainketa hori osorik egin arte, bezeroak gure agente fiduziario gisa jarduten du eta ondasunak behar bezala gordeko ditu eta gure jabetza gisa argi eta garbi identifika daitezkeen moduan ziurtatuko du eta bezeroari ondasunak guri bezeroaren kontura itzultzeko eskatzeko eskubidea dugu. Baldintza hau berehala betetzen ez bada, edozein unetan eskubidea izango dugu (aldez aurretik jakinarazi gabe) ondasunen zati bat edo osoa gordetzeko edo jabetzeko eta, horretarako, bezeroak bezeroak okupatutako edozein lokaletan sartzeko eskubidea ematen digu, erantsita edo bistaratzen den edozertatik ondasunak berreskuratzeko, eragindako kalteen erantzule izan gabe.
8. Arriskua
Salgaiak entrega-lekuan deskargatzeko eskuragarri egon ondoren (salgaiak gure eskariz itzultzen zaizkigu eta gure lokaletan daudenean izan ezik) arrisku osoa bezeroarena izango da, eta horren arabera aseguratuko du. LTC Healthcare Limited - Ingalaterran erregistratuta - 02839661 zenbakia - Egoitza erregistratua: The Old Station Yard, Milby Road, Boroughbridge, YO519BL, North Yorkshire, Erresuma Batua.